mycoop.online Política de Proteção de Dados

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização em 5 de outubro de 2020

O hiveonline ApS (“nós” ou “nosso”) respeita a privacidade dos nossos usuários (“usuário” ou “você”). Esta Política de Privacidade explica como colectamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nossos serviços hiveonline (“Serviços”), por exemplo, aplicativo móvel, site, boletim informativo. Por favor, leia esta política de privacidade com cuidado. SE VOCÊ NÃO CONCORDA COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, NÃO ACESSE OS SERVIÇOS DA HIVEONLINE.

Nós reservamos o direito de fazer alterações nesta Política de Privacidade a qualquer momento e por qualquer motivo. Iremos alertá-lo sobre quaisquer alterações, atualizando a data da “Última atualização” desta Política de Privacidade. Recomendamos que você reveja periodicamente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre as atualizações. Será considerado que você foi informado, estará sujeito e terá aceitado as alterações em qualquer Política de Privacidade revisada por seu uso contínuo dos Serviços após a data em que a Política de Privacidade revisada for publicada.

Esta Política de Privacidade não se aplica a aplicativos da web / móveis de terceiros que você pode acessar enquanto usa nossos Serviços, que também podem colectar e usar dados sobre você. Não somos responsáveis ​​por nenhum dos dados colectados por terceiros.

COLECTA DE SUAS INFORMAÇÕES

Podemos colectar informações sobre você de várias maneiras.

Você fornece diretamente ao hiveonline a maioria dos dados que colectamos por meio do aplicativo mycoop.online. Colectamos e processamos dados quando você:

  • Registre-se online através do aplicativo mycoop.online
  • Preencha voluntariamente uma pesquisa ou forneça feedback
  • Use ou visualize nosso site através dos cookies do seu navegador

O hiveonline também pode receber seus dados indiretamente das seguintes fontes:

  • Dados cooperativos AMPCM
  • Registro de gestão cooperativa
  • Plataforma agrícola CropIn

As informações que podemos colectar por meio de nossos Serviços dependem do conteúdo e dos materiais que você usa e incluem:

Dados pessoais

Informações demográficas e outras informações de identificação pessoal (como seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, bilhete de identidade) que você voluntariamente nos fornece ao escolher participar de várias atividades relacionadas ao Aplicativo.

Dados Cooperativos

Dados cooperativos e informações de identificação, incluindo InCaju ID, Smart Farm ID, números NUIT quando você se registra no aplicativo mycoop.online.

Dados Derivados

Informações que nossos servidores colectam automaticamente quando você acessa nossos Serviços, como o uso de nosso site ou suas ações nativas que são parte integrante do Aplicativo.

Dados financeiros

As informações financeiras, como dados relacionados ao seu histórico financeiro e ativos financeiros, são colectadas para fins de pontuação de reputação e podem ser compartilhadas com instituições financeiras quando os usuários solicitam empréstimos financeiros.

Dados do plano de produção

Iremos colectar informações sobre os planos de produção do agricultor, incluindo tamanho da parcela, tipo de cultura, rendimento esperado e data de entrega prevista. É uma estimativa da quantidade de produtos que será entregue e também contribui para a pontuação da reputação.

Informações de geolocalização

Podemos solicitar acesso ou permissão para rastrear informações baseadas em localização de seu dispositivo móvel, continuamente ou enquanto você estiver usando nossos Serviços, para fornecer funcionalidade baseada em localização. Se desejar alterar nosso acesso ou permissões, você pode fazê-lo nas configurações do seu dispositivo.

Acesso a dispositivo móvel

Podemos solicitar acesso ou permissão a certos recursos do seu dispositivo móvel, incluindo a câmera do dispositivo móvel, galeria de fotos e outros recursos. Se desejar alterar nosso acesso ou permissões, você pode fazê-lo nas configurações do seu dispositivo.

Dados do dispositivo móvel

Informações do dispositivo, como número de ID do dispositivo móvel, modelo e fabricante, versão do sistema operacional, número de telefone, país, localização e quaisquer outros dados que você decida fornecer.

Notificação Push

Podemos solicitar o envio de notificações push sobre sua conta ou Aplicativo. Se você deseja cancelar o recebimento desses tipos de comunicação, pode desativá-los nas configurações do seu dispositivo.

USO DE SUAS INFORMAÇÕES

Ter informações precisas sobre você nos permite fornecer uma experiência tranquila, eficiente e personalizada. Especificamente, podemos usar as informações colectadas sobre você por meio de nossos Serviços para:

  • Contate você sobre nossa organização e serviços
  • Melhorar a qualidade dos nossos serviços
  • Crie e gerencie sua conta.
  • Notificá-lo sobre sua conta ou pedido via SMS.
  • Permitir a comunicação do gerente da cooperativa com os membros da cooperativa.
  • Gere um perfil de membro da cooperativa sobre você para fins de gerenciamento de cooperativas.
  • Aumente a eficiência e o funcionamento do Aplicativo.
  • Monitore e analise o uso e as tendências para melhorar sua experiência com o aplicativo.
  • Notificá-lo sobre atualizações do aplicativo.
  • Ofereça novos produtos, serviços, aplicativos móveis e / ou recomendações para você.
  • Execute outras atividades de negócios conforme necessário.
  • Evite transações fraudulentas, monitore contra roubo e proteja contra atividades criminosas.
  • Processar pagamentos e reembolsos.
  • Compilar dados estatísticos anônimos e análises para uso interno ou com terceiros.
  • Solicite feedback e entre em contato com você sobre o uso do Aplicativo.
  • Resolva disputas e solucione problemas.
  • Responda às solicitações de produtos e serviços ao cliente.
  • Envie alertas e / ou informações por SMS.
  • Solicite suporte para o aplicativo.
  • Entregue publicidade direcionada, cupons, boletins informativos e promoções e outras informações relacionadas ao Aplicativo para você.
  • Auxiliar na aplicação da lei.

Análise de Reputação

A análise de dados dos agricultores, incluindo KYC, Planos de Produção, Dados financeiros, será conduzida para construir a pontuação individual da reputação do membro e do grupo colectivo. A pontuação de reputação é uma pontuação de crédito alternativa, baseada na confiança e nos dados fornecidos, que serão usados ​​para decisões de empréstimo. A análise de dados de reputação e cooperativas constrói mais evidências para pedidos de subsídios e acesso a financiamento. A pontuação de reputação pode então ser compartilhada apropriadamente com instituições financeiras e agências de apoio para aumentar o investimento interno em cooperativas e seus membros com base em seu histórico de comportamento confiável.

DIVULGAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES

Podemos compartilhar informações que colectamos sobre você em determinadas situações. Suas informações podem ser divulgadas da seguinte forma:

Por lei ou para proteger direitos

Se acreditarmos que a divulgação de informações sobre você é necessária para responder a um processo legal, para investigar ou remediar possíveis violações de nossas políticas ou para proteger os direitos, propriedade e segurança de terceiros, podemos compartilhar suas informações conforme permitido ou exigido por qualquer lei, regra ou regulamento aplicável. Isso inclui a troca de informações com outras entidades para proteção contra fraude e redução do risco de crédito.

Provedores de serviços terceirizados

Podemos compartilhar suas informações com terceiros que prestam serviços para nós ou em nosso nome, incluindo processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mail, serviços de hospedagem, atendimento ao cliente e assistência de marketing.

IMFs e instituições financeiras

Os dados da análise de reputação podem então ser compartilhados de forma apropriada com instituições financeiras e agências de apoio para aumentar o investimento interno em cooperativas e seus membros com base em seu histórico de comportamento confiável.

Afiliados

Podemos compartilhar suas informações com nossos afiliados, caso em que exigiremos que esses afiliados honrem esta Política de Privacidade. Afiliadas incluem nossa empresa-mãe e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.

Outros Terceiros

Podemos compartilhar suas informações com anunciantes e investidores com o objetivo de conduzir análises gerais de negócios. Também podemos compartilhar suas informações com terceiros para fins de marketing, conforme permitido por lei.

Venda ou falência

Se reorganizarmos ou vendermos todos ou parte de nossos ativos, passarmos por uma fusão ou se forem adquiridos por outra entidade, podemos transferir suas informações para a entidade sucessora. Se fecharmos as portas ou entrarmos em falência, suas informações serão um ativo transferido ou adquirido por terceiros. Você reconhece que tais transferências podem ocorrer e que o cessionário pode recusar honrar os compromissos que assumimos nesta Política de Privacidade. Não somos responsáveis ​​pelas ações de terceiros com os quais você compartilha dados pessoais ou confidenciais, e não temos autoridade para gerenciar ou controlar solicitações de terceiros. Se você não deseja mais receber correspondência, e-mails ou outras comunicações de terceiros, é responsável por contatar o terceiro diretamente.

TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Análise de serviços

Também podemos fazer parceria com fornecedores terceirizados selecionados para permitir tecnologias de rastreamento e serviços de re-marketing em nossos Serviços por meio do uso de cookies próprios e cookies de terceiros, para, entre outras coisas, analisar e rastrear o uso de nossos Serviços pelos usuários, determinar a popularidade de determinado conteúdo e compreender melhor a atividade online. Ao acessar nossos Serviços, você concorda com a colecta e uso de suas informações por esses fornecedores terceirizados . Recomendamos que você analise sua política de privacidade e entre em contato diretamente com eles para obter respostas às suas perguntas. Não transferimos informações pessoais para esses fornecedores terceirizados. No entanto, se você não quiser que nenhuma informação seja colectada e usada por tecnologias de rastreamento, bloqueie os cookies em seu navegador da web ou pare de usar o Aplicativo hiveonline com base nos Serviços que você está usando.

Você deve estar ciente de que obter um novo dispositivo, instalar um novo navegador, atualizar um navegador existente ou apagar ou de outra forma alterar os arquivos de cookies do seu navegador também pode limpar certos cookies de cancelamento, plug-ins ou configurações.

WEBSITES / APPS DE TERCEIROS

Nossos Serviços podem conter links para sites de terceiros e aplicativos de interesse, incluindo anúncios e serviços externos, que não são afiliados a nós. Depois de usar esses links para sair de nossos Serviços, qualquer informação que você fornecer a esses terceiros não será coberta por esta Política de Privacidade e não podemos garantir a segurança e privacidade de suas informações. Antes de visitar e fornecer qualquer informação a quaisquer sites de terceiros, você deve se informar sobre as políticas e práticas de privacidade (se houver) do terceiro responsável por esse site, e deve tomar as medidas necessárias para, a seu critério, proteger o privacidade de suas informações. Não somos responsáveis ​​pelo conteúdo ou privacidade e práticas e políticas de segurança de terceiros, incluindo outros sites, serviços ou aplicativos que podem estar vinculados a ou a partir de nossos Serviços.

SEGURANÇA DE SUAS INFORMAÇÕES

Usamos medidas de segurança administrativa, técnica e física para ajudar a proteger suas informações pessoais. Embora tenhamos tomado medidas razoáveis ​​para proteger as informações pessoais que você nos fornece, esteja ciente de que, apesar de nossos esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e nenhum método de transmissão de dados pode ser garantido contra qualquer interceptação ou outro tipo de uso indevido. Qualquer informação divulgada online é vulnerável à interceptação e uso indevido por terceiros não autorizados. Portanto, não podemos garantir segurança total se você fornecer informações pessoais.

POLÍTICA PARA CRIANÇAS

Não solicitamos informações ou comercializamos intencionalmente crianças menores de 18 anos. Se você tiver conhecimento de quaisquer dados que colectamos de crianças menores de 18 anos, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo.

CONTROLES PARA RECURSOS DO-NOT-TRACK

A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais móveis incluem um recurso Do-Not-Track (“DNT”) ou configuração que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade de não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitorados e colectados. Nenhum padrão de tecnologia uniforme para reconhecimento e implementação de sinais DNT foi finalizado. Como tal, atualmente não respondemos aos sinais do navegador DNT ou qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente sua escolha de não ser rastreado online. Se for adotado um padrão para rastreamento online que devemos seguir no futuro, iremos informá-lo sobre essa prática em uma versão revisada desta Política de Privacidade.

OPÇÕES RELATIVAS ÀS SUAS INFORMAÇÕES

Informação da conta

Você pode, a qualquer momento, revisar ou alterar as informações em sua conta ou encerrar sua conta:

  • Login nas configurações da conta do usuário e atualização da conta do usuário.
  • Entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas.

Mediante sua solicitação para encerrar sua conta, iremos desativar ou excluir sua conta e informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, algumas informações podem ser retidas em nossos arquivos para evitar fraudes, solucionar problemas, auxiliar em quaisquer investigações, fazer cumprir nossos Termos de Uso e / ou cumprir requisitos legais.

Emails e Comunicações

Se você não deseja mais receber correspondência, e-mails ou outras comunicações nossas, você pode cancelar o recebimento por:

Para comunicações relacionadas ao boletim informativo:

  • Cancelar inscrição na lista de discussão Mailchimp
  • Entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo.

Para comunicações relacionadas à conta:

  • Observar suas preferências no momento de registrar sua conta no Aplicativo.
  • Entrar nas configurações da sua conta e atualizar suas preferências.
  • Entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo.

Se você não deseja mais receber correspondência, e-mails ou outras comunicações de terceiros, é responsável por contatá-los diretamente.

INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se você tiver perguntas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Escritório de Proteção de Dados em:

hiveonline ApS
Pier47, Langelinie Allé 47
2100 København Ø
Dinamarca
Telefone: +45 24 42 73 71
dpo@hivenetwork.online

Você também pode entrar em contato com a autoridade de proteção de dados se tiver alguma dúvida sobre seus direitos ou sobre o uso de seus dados como titular dos dados:

Agência Dinamarquesa de Proteção de Dados (Datatilsynet) Borgergade
28, 5.
1300 København K
Dinamarca
+45 33 19 32 00
dt@datatilsynet.dk